Hvordan håndteres tilleggsarbeid?

Håndverkeren har plikt til å informere kunden om behovet for tilleggsarbeid og å gi et pristilbud for arbeidet. Kunden skal da ha mulighet til å akseptere eller avslå tilbudet.

Hva er viktig å huske på når det gjelder tilleggsarbeid?

• Det er viktig at håndverkeren og kunden har en god kommunikasjon om behovet for tilleggsarbeid.

• Det er viktig at håndverkeren gir et skriftlig pristilbud for tilleggsarbeidet.

• Kunden skal ha mulighet til å akseptere eller avslå tilbudet.

Eksempel:

En håndverker har fått i oppdrag å male et hus. Underveis i arbeidet oppdager han at det er nødvendig å skifte ut noen råtne vinduskarmer. Håndverkeren informerer kunden om behovet for tilleggsarbeid og gir et pristilbud for arbeidet. Kunden aksepterer tilbudet, og håndverkeren utfører arbeidet.